Mandar a reparar xbox 360 | Forum

Hace una semana mande a reparar mi xbox ya que fallaba la bandeja y ademas ya no jalaba ningun disco, (ya ven que es muy raro que desconpongan estas cajas humeantes)
Hize mi registro, me enviaron una etiqueta, y atravece media ciudad para encontar un madito ups. El xbox llego bastante rapido y solo me cobraron 50$ mas que nada por empaquetado, y el.sabdo ya habia recibido el correo de que mi consola ya va de regreso, pero al momento de de que trato de localizarla me aparece error, que no se puede localizar y me da un codigo, que dedusco que es el de rastreo por parte de ups ( lo anterior lo hago desde la pagina de xbox) y entro a lapagina de ups.y de igualforma me dice que el paquete no.se puede localizar o que el codigo es incorrecto

Buno pero ensi tengo algunas preguntas
¿en que momento cobran, esto para evitar el cargo a la targeta de credito?
¿el xbox me lo traen a mi casa?
¿a alguien mas le ha pasado lo mismo de no poder lacalizar su xbox?

De antemano les agradesco y de igual pido discupas por si ya hay un post de esto o si este no es el lugar apropiado pero SOY UN NOOB en esto de los foros.